En Apen puedes encontrar tres tipos de mantenimiento informático: Una opción básica, una segunda opción llamada outsourcing y una tercera opción llamada Premium. Hoy queremos centrarnos en el servicio informático Outsourcing, para explicarte en qué consiste y todas las ventajas que puede aportar a tu empresa.
Es un tipo de mantenimiento informático que ofrece el servicio profesional de nuestro equipo técnico altamente cualificado todas aquellas empresas que no cuentan con un departamento informático o a grandes corporaciones que quieran completar el suyo. En el servicio informático Outsourcing se asigna un técnico en el horario contratado y fuera de este horario también puede disponer de nuestro soporte técnico de urgencia, obteniendo una respuesta en menos de cuatro horas.
Este servicio informático Outsourcing incluye servicios preventivos y un técnico en horario contratado, atención telefónica con servicios remotos de primer nivel, auditoría anual y plan de mejora, préstamo de equipos, soporte técnico, tiempo de respuesta para urgencias informáticas en menos de cuatro horas, cobertura horaria estándar 5×10, gestión del inventario y desplazamientos incluidos dentro del horario contratado. Las grandes ventajas de este servicio informático Outsourcing es el gran ahorro en la selección y formación del personal, tener un técnico de sustitución en caso de baja, enfermedad o vacaciones, contar con la dirección técnica opcional sin ningún coste adicional, cobertura técnica en el horario contratado con un tiempo de respuesta para urgencias de menos de cuatro horas y tener los desplazamientos de nuestro equipo técnico incluidos. Puedes contratar un paquete de horas para simplificar la gestión y conseguir un mejor precio por hora, encontrarás desde 10 horas y hasta 100 horas. Además, con el servicio informático Outsourcing podrás asegurar los datos de tu empresa con un sistema de copias de seguridad online totalmente automático y a un precio realmente asequible. Puedes conseguir desde 5 Gb hasta un Tb, con retención de 30 días.
Ponemos a vuestra disposición tres tipos de mantenimiento informático totalmente reajustables y readaptables, con el fin de conseguir soluciones hechas a medida para cada cliente. A través de nuestros 25 años de experiencia en el sector, nuestro equipo técnico especializado en el mantenimiento y la seguridad informática, nuestro asesoramiento personalizado, nuestros productos de máxima calidad, la flexibilidad de nuestros servicios y todo ello a precios competitivos, nos convierte en una empresa referente en este sector.
En nuestra página web podrás ver todo lo que podemos ofrecerte, casos de éxito de empresas reales que han confiado en nosotros para mantener seguros y estables sus equipos informáticos y también nuestro blog, en el que podrás leer artículos e informaciones de interés general para el mundo empresarial. Si estás interesado en instalar un servicio informático Outsourcing en tu empresa contacta con nosotros, sin compromiso, y podremos asesorarte y encontrar la mejor solución para tu PYME.