Apen ofrece servicios de mantenimiento informático para las empresas, con la finalidad de ayudarlas a trabajar con equipos profesionales, que soporten un alto rendimiento de trabajo. Además, en Apen mantenemos el contacto con nuestros clientes enviando, siempre que es necesario, a un profesional informático que están siempre operativos, para solventar dudas, problemas o averías en los equipos informáticos.Ofrecemos servicios de mantenimiento informático que se adaptan a las empresas, porque creemos que personalizar nuestros servicios nos ayuda a solucionar mejor los problemas, dudas, averías o situaciones de cada uno de nuestros clientes. Con más de 25 años de experiencia en el sector informático, hemos podido ver cómo funcionan miles de empresas, lo que nos ayuda a seguir mejorando nuestro soporte informático y todos nuestros servicios, entre los que se encuentran, además del mantenimiento informático, la seguridad informática, la implantación del sistema de gestión empresarial a3ERP o los servicios de impresión.
Si la empresa tiene un problema en su equipo, la mejor persona para resolverlo es un informático con experiencia, que pueda distinguir de qué avería se trata y dar con la mejor solución para evitar problemas y riesgos en los equipos informáticos.
La falta de conocimiento o la poca paciencia hace que muchas empresas intenten resolver sus propios problemas informáticos, pero no siempre acaba bien. Esto resulta completamente normal, ya que hay averías que sólo puede entenderlas una persona que entiende ese mismo idioma, los tecnicismos, los códigos, los tipos de errores, etc. Se trata de un profesional informático.
En Apen puedes disfrutar de un servicio de mantenimiento, tratándose de un recurso inteligente y una inversión de futuro, porque lo que pagas hoy no lo pagarás el día de mañana, cuando te encuentres en un tipo de situación, que sólo un informático profesional experto en la materia, será capaz de resolver.
Además, para cualquier pequeño problema o duda también podrás contar con su apoyo, con lo que te permitirá resolver pequeñas dudas del día a día, gracias a su ayuda telefónica por ejemplo.
Con el soporte y la ayuda de un técnico informático de Apen, cuentas con un servicio de calidad y experimentado que cuenta con la capacidad de adaptarse a las necesidades y requisitos de cada empresa, mediante los tres tipos de mantenimiento que ofrecemos en Apen:
El mantenimiento Base; Un mantenimiento básico, para contar con un pequeño apoyo en tu empresa, que se puede complementar con otros servicios.
El mantenimiento Outsourcing; Cuenta con el apoyo de personal altamente cualificado y está diseñado para aquellas empresas que no tienen departamento informático, así como grandes corporaciones que quieren completar el suyo.
El mantenimiento Premium SPC; Es un servicio de calidad basado en la monitorización de los sistemas, en la prevención y en nuestra propia experiencia, que permite a la empresa reducir gastos y ganar valor añadido en su servicio.